Preguntas frecuentes
Envios
*Nuestro servicio solo se realiza en la República Mexicana
*El tiempo de entrega es de 8 días naturales
*Las argollas y anillos de compromiso con medidas especiales pueden tardar 15 días ya que se mandan a hacer a su medida, es importante considerar que estos días se empiezan a contar una vez recibida la confirmación del pago, y en caso de ser requerida alguna documentación especial.
*La guía será enviada al correo con el que realizo su compra en un tiempo promedio de 72 hrs hábiles.
*La paquetería que usamos es UPS, nosotros te enviaremos la guía, podemos tardar hasta 72hrs hábiles después de la confirmación de tu compra en enviártela, en cuanto te llegue la guía puedes rastrear tu pedido en www.ups.com.mx
*Te recordamos que el tiempo de entrega comienza a correr en el día que se procesa correctamente tu pago, si tu forma de pago es con deposito estos días correrán desde que nos haces llegar tu comprobante de pago.
Secciones Sales
En estas secciones encontraras joyería y relojería con descuentos especiales, estos modelos son hasta agotar existencia, si realizas la compra del producto y este ya no cuenta con existencia se te realizara la devolución de tu dinero en un periodo no mayor a 15 días
Formas de pago
*Puedes realizar tu pago con una cuenta PayPal o con cualquier tarjeta de crédito o débito ya sea Visa, Mastercard o AMEX. No hay comisión y tu pago se procesa inmediatamente.
*Puedes realizar tu pago por medio de un deposito o transferencia electrónica a nuestras cuentas. Debes enviar el comprobante y una vez validado el deposito o transferencia a nuestro mail atencionclientesbc@boandco.com.mx, enviaremos tu pedido, estaremos en contacto todo el tiempo por si tienes dudas. Tienes 48 horas para completar el depósito o transferencia electrónica, después de ese tiempo tu pedido será cancelado.
Estas son nuestras cuentas y estan a nombre de JOYAS PLAZA GALERÍAS SA DE CV
Citibanamex
Cuenta: 7745732
CLABE: 002180034777457320
BBVA Bancomer
Cuenta: 0146492746
CLABE: 012180001464927461
Santander
Cuenta: 54500035774
CLABE: 014180545000357742
Banorte
Cuenta: 0513690884
CLABE: 072180005136908848
Banbajio
Cuenta: 87512810101
CLABE: 030180875128101016
Scotiabank
Cuenta: 0100395412
CLABE: 044180001003954122
Contáctanos
Ponte en contacto con nosotros, te atenderemos lo antes posible.
Teléfono: 01 800 01 28 484
Mail: atencionclientesbc@boandco.com.mx
