Preguntas frecuentes

Envios

*Nuestro servicio solo se realiza en la República Mexicana 
*El tiempo de entrega es de 8 días naturales 
*Las argollas pueden tardar 12 días ya que se mandan a hacer a su medida, es importante considerar que estos días se empiezan a contar una vez recibida la confirmación del pago, y en caso de ser requerida alguna documentación especial.

*La guía será enviada al correo con el que realizo su compra en un tiempo promedio de 72 hrs hábiles. 
*La paquetería que usamos es UPS, nosotros te enviaremos la guía, podemos tardar hasta 72hrs hábiles después de la confirmación de tu compra en enviártela, en cuanto te llegue la guía puedes rastrear tu pedido en www.ups.com.mx

*Te recordamos que el tiempo de entrega comienza a correr en el día que se procesa correctamente tu pago, si tu forma de pago es con deposito estos días correrán desde que nos haces llegar tu comprobante de pago.

 Formas de pago
*Puedes realizar tu pago con una cuenta PayPal o con cualquier tarjeta de crédito o débito ya sea Visa, Mastercard o AMEX. No hay comisión y tu pago se procesa inmediatamente.

*Puedes realizar tu pago por medio de un deposito o transferencia electrónica a nuestras cuentas. Debes enviar el comprobante y una vez validado el deposito o transferencia a nuestro mail atencionclientesbc@boandco.com.mx, enviaremos tu pedido, estaremos en contacto todo el tiempo por si tienes dudas. Tienes 48 horas para completar el depósito o transferencia electrónica, después de ese tiempo tu pedido será cancelado.

Estas son nuestras cuentas y estan a nombre de JOYAS PLAZA GALERÍAS SA DE CV 

Citibanamex

Cuenta: 7745732

CLABE: 002180034777457320

 

BBVA Bancomer

Cuenta: 0146492746

CLABE: 012180001464927461

 

Santander

Cuenta: 54500035774

CLABE: 014180545000357742

 

Banorte

Cuenta: 0513690884

CLABE: 072180005136908848

 

Banbajio

Cuenta: 87512810101

CLABE: 030180875128101016

 

Scotiabank

Cuenta: 0100395412

CLABE: 044180001003954122


 
Contáctanos
Ponte en contacto con nosotros, te atenderemos lo antes posible.
Teléfono: 01 800 01 28 484
Mail: atencionclientesbc@boandco.com.mx